تم إضافة ميزة جديدة على منصة OTO تتيح لك تكرار الطلب لحل بعض المشاكل التي ممكن أن تواجهها في إدارة عمليات الطلبات. يمكنك استخدام هذه الميزة لإضافة عناصر إلى أحد الطلبات أو لتعديل معلومات العنصر أو لتعديل أي جزء من الطلب الذي لا يمكن تعديله في الوضع الطبيعي.
على سبيل المثال، إذا تم إنشاء شحنة من 4 عناصر، ومع ذلك تم إستلام 3 عناصر فقط من قبل شركة التوصيل، يمكنك بعد ذلك إنشاء طلب مكرر وإزالة العناصر الثلاثة التي تم إستلامهم مسبقاً والاحتفاظ بالشحنة التي لم يتم استلامها.
مثال آخر هو إذا كنت بحاجة إلى تعديل سعر أو كمية العناصر. قم بإضافة طلب مكرر وقم بتمرير الصفحة إلى جزء العناصر، وقم بإجراء التغييرات المطلوبة وحفظها.
إتبع الخطوات التالية لإضافة طلب مكرر:
الخطوة 1: من لوحة التحكم الخاصة بك في منصة OTO، اذهب الى خانة الطلبات و انقر على قائمة "جميع الطلبات".
الخطوة 2: قم بتحديد الطلب و انقر على الزر "الأساسية" ثم قم بإختيار الخيار "طلب مكرر".
الخطوة 3: سيؤدي هذا إلى تكرار الطلب المحدد وفتح صفحة الطلب تلقائياً لتعديلها. من هنا يمكنك تعديل جميع معلومات الطلب ومعلومات العميل وبنود الطلب. انقر فوق حفظ في أسفل الصفحة لحفظ التغييرات.
سيتم الآن إدراج الطلب كـ "originalordernumber-c". على سبيل المثال، إذا كان رقم الطلب الأصلي هو 450، فسيكون الطلب المكرر 450-C وهكذا.
تواصل معنا من خلال الدردشة المباشرة أو من خلال البريد الإلكتروني support@tryoto.com في حال احتجت لأي مساعدة.