إرجاع الطلبات من خلال الشركات التي توفرها اوتو

Created by Rania Halaseh, Modified on Mon, 22 May 2023 at 05:25 PM by Rania Halaseh

أضافت OTO ميزة جديدة تمكّن العملاء من إرجاع أي طلب من العملاء بسهولة باستخدام شركات التوصيل التي تقدمها OTO مباشرة دون أي عقود.

من أجل إنشاء شحنة مرتجعة، قم بإتباع الخطوات التالية:

  1. الخطوة الأولى، انتقل إلى علامة تبويب الطلبات الموصلة من القائمة الفرعية "الطلبات" على الشريط الجانبي الأيمن. قم بتحديد الطلب و انقر على الزر "قارن أسعار الشحن الرجيع".

  2. انقر على الزر "تحقق من السعر"

  3. يمكنك الآن تحديد شركة التوصيل التي ترغب في إرجاع الطلب معها من هذه القائمة، ثم انقر على الزر "إنشاء شحنة"

  4. بالنهاية، بعد إنشاء الشحنة ستحتاج إلى طباعة بوليصة الشحن من جهتك وإرسالها إلى عميلك بصيغة PDF، واطلب من العميل طباعتها وإرفاقها مع الشحنة. خطوات طباعة بوليصة الإرجاع موضحة في الصورة


Was this article helpful?

That’s Great!

Thank you for your feedback

Sorry! We couldn't be helpful

Thank you for your feedback

Let us know how can we improve this article!

Select atleast one of the reasons
CAPTCHA verification is required.

Feedback sent

We appreciate your effort and will try to fix the article