يتوفر عبر أوتو إمكانية إضافة عدة أنواع من المستخدمين كالآتي:

1. مستخدم الفرع Branch User.

2. مستخدم المستودع Warehouse User.

3. المستخدم المسؤول عن إدارة العلامة التجارية Brand Manager User.

4. مستخدم خدمة العملاء Customer Service User.

5. السائقين Driver User.

يمكنك إضافة أي نوع من المستخدمين بكل سهولة من خلال لوحة التحكم الخاصة بك؛ فقط اتبع الخطوات التالية:

• اذهب إلى المستخدمين من القائمة الرئيسية ناحية اليمين.

•  اضغط على "إضافة مستخدم" أقصى شمال الصفحة.

• اضف البيانات المطلوبة مثل الاسم والبريد الإلكتروني ونوع المستخدم وغيرها من البيانات.

بعد الانتهاء من إضافة البيانات قم بالضغط على إضافة وسوف يتم إرسال بريد إلكتروني يحتوي على رابط للدعوة ورابط لإعادة ضبط كلمة المرور أو يمكنك إعادة ضبط كلمة المرور عبر الضغط على الثلاث نقاط "..." في نهاية معلومات المستخدم كما موضح بالصورة أدناه.

 ويوجد لكل نوع من أنواع المستخدمين لوحة تحكم محددة مصممة ومخصصة وفقًا لمسئولياتهم.

أولًا: لوحة تحكم مستخدم الفرع

يتمتع مستخدمو الفروع بالصلاحيات للتعامل مع جميع عمليات الشحن المتعلقة بالفرع المخصص لهم. إذ يمكنهم رؤية الطلبات المخصصة لفرعهم على لوحة التحكم الخاصة، كذلك يمكنهم إنشاء شحنات لهذه الطلبات، وتقسيمها وفقًا لمستوى المخزون المتاح، ووضع علامة عليها على أنها جاهزة للاستلام أو التسليم. الصورة التالية تعرض لوحة التحكم الخاصة بمعلومات مستخدم الفرع.

ثانيًا: لوحة تحكم مستخدم المستودع

يتمتع مستخدمو المستودعات بصلاحية التعامل مع جميع العمليات المتعلقة بالمستودعات المخصصة لهم. إذ يمكنهم رؤية الطلبات المخصصة لمستودعاتهم على لوحة التحكم الخاصة. كذلك يمكنهم إنشاء شحنات لهذه الطلبات وتقسيمها وفقًا لمستوى المخزون المتاح، وتحديد المستلم، وما إلى ذلك. الصورة التالية تعرض لوحة التحكم الخاصة بمعلومات مستخدم المستودع.

ثالثًا: لوحة تحكم مستخدم خدمة العملاء

مستخدمو خدمة العملاء لديهم لوحة تحكم محددة مصممة للتواصل مع العملاء. إذ يمكنهم الرد على طلبات الإرجاع، وتحليل تقييمات العملاء، وكذلك مراجعة الطلبات قيد التنفيذ والنظر على سجل الطلبات وما إلى ذلك. كما موضح بالصورة التالية من لوحة تحكم مستخدم خدمة العملاء.

رابعًا: مستخدم إدارة العلامة التجارية

يمكن لمستخدم إدارة العلامة التجارية من خلال لوحة التحكم الخاصة به أن يقوم بإضافة المنتجات أو إضافة الطلبات يدويًا وكذلك التحقق من المخزون كما موضح في الصورة التالية من لوحة تحكم مستخدم إدارة العلامة التجارية.

يرجى العلم أن الخاصية متوفرة لباقات النمو والإنطلاق