Gelişmiş Ayarlar - Kayıtlar (Ücretsiz Plan)

Şu tarihte değiştirildi Prş, 2 Ksm, 2023 şunda: 5:28 PM

Gönderi oluşturulamadı mı? Sipariş alınmıyor mu? Gizemli bir hata mı ortaya çıktı?

İşlem yapmak ve devam etmek için Kayıtlar sekmesinden birden fazla işlem türü için yanıtı ve yanıtın ne zaman alındığını kontrol edebildiğiniz için artık belirsizlik ve bilgisizlik yok.

OTO'daki Kayıtlar menüsü birçok olası sorunun tanımlanmasında ve çözülmesinde önemli bir rol oynar. Kayıtlar sorun gidermede en önemli unsurdur.

Kayıtlar sayfasında 3 sekme vardır:

1. Başarı Güncelleme Kayıtları: E-ticaret platformunuzda bir sipariş güncellendiğinde, söz konusu güncellemeye ilişkin kayıt, kayıtlar menüsünün bu sekmesine eklenecektir.

2. Gönderi Hata Kayıtları: Bu sekmede, aşağıdaki ekran görüntülerinde gösterildiği gibi gönderim hatasını kontrol edebilirsiniz. Geçersiz bir alıcı telefonu gösterir, böylece gönderi hatanızın temel nedenini kontrol edebilirsiniz.

3. Hata Kayıtları: Bu sayfada siparişlerinizle ilgili hata kayıtlarını bulabilirsiniz. Örneğin, siparişlerinizi manuel olarak senkronize etmeniz gerekiyorsa ve bunlar OTO hesabınızdaki e-ticaret mağazanızdan otomatik olarak yansıtılmıyorsa bunun nedeni, aşağıda verilen hataya göre süresi dolmuş bir kredi olabilir.

Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa canlı sohbet aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz.